Публичная Оферта

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») опубликована компанией RBD GENERAL TRADING L.L.C-FZ, лицензия № 2416722.01, зарегистрированной по адресу: Office 601, The Meydan Hotel, Nad Al Sheba, Dubai, United Arab Emirates. По вопросам оказания услуг, поддержки клиентов и юридических уведомлений Компания может быть связана по адресу arturovna.suleyma@gmail.com, по телефону +998 87 619 00 80 и через Telegram @avenyu739.

Настоящая Оферта регулирует отношения между Компанией и любым физическим или юридическим лицом, которое заказывает услуги, использует сайт Компании, ведет переписку с Компанией относительно услуг либо совершает оплату в пользу Компании.

Совершая оплату либо иным образом подтверждая заказ, Клиент полностью и безоговорочно принимает настоящую Оферту. Такой акцепт создает юридически обязательный договор между Компанией и Клиентом.

Компания действует как платформа консультационных, координационных и сопроводительных услуг. Компания не является банком, платежной организацией, биржей, инвестиционным посредником или продавцом физических потребительских товаров.

«Клиент» — лицо, принимающее настоящую Оферту. «Услуги» — консультационные, координационные, информационные и сопроводительные услуги. «Сайт» — любой сайт, платежная страница, лендинг или цифровой интерфейс, используемый Компанией. «Платежный провайдер» — любое стороннее лицо, осуществляющее обработку платежа, эквайринг, работу виджета, gateway или on-ramp инфраструктуры.

«Цифровые активы» — криптовалюта, стейблкоины или аналогичные блокчейн-единицы стоимости, используемые для расчетов и казначейских целей. «Сторонний поставщик» — независимый гид, перевозчик, отель, площадка, логистический партнер, маркетинговая платформа, поставщик или иное внешнее лицо, участвующее в исполнении заказа. «Выгодоприобретатель» — лицо, фактически получающее результат услуги, независимо от того, совпадает ли оно с плательщиком.

Компания оказывает нематериальные консультационные и координационные услуги, включая туристическое сопровождение и координацию поездок, IT-маркетинг и цифровой консалтинг, а также консультации и сопровождение по вопросам импорта, экспорта и общей торговой деятельности.

Если иное не согласовано письменно, Компания действует исключительно как консультант и координатор. Компания не гарантирует исполнение независимых сторонних поставщиков и не становится прямым продавцом их товаров или услуг только потому, что она организовала или координировала соответствующий процесс.

Услуги могут предоставляться дистанционно, в цифровом формате, посредством переписки, голосовой или видеосвязи, путем анализа и подготовки рекомендаций, оперативного планирования или координации со Сторонними поставщиками.

Клиент понимает, что часть услуг зависит от своевременного участия, доступности и поведения внешних поставщиков и внешней инфраструктуры. Компания обязуется прилагать коммерчески разумные усилия, однако не гарантирует точный результат там, где исполнение зависит от внешних факторов.

Клиент прямо соглашается с тем, что внешние поставщики, привлекаемые или контактируемые в связи с заказом, действуют независимо. Компания не несет ответственности за их действия, бездействие, сбои, задержки, отмены, изменение условий, неплатежеспособность, санкционные ограничения или технические прерывания.

Компания может содействовать коммуникации и практической координации, однако такое содействие не переносит на Компанию правовую ответственность за исполнение третьего лица.

Оплата услуг обрабатывается через сторонних Платежных провайдеров. Компания не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт. Одобрение платежа, антифрод-проверки, верификация личности, ограничения платежных систем и лимиты провайдера определяются соответствующим Платежным провайдером.

Компания может использовать платежную инфраструктуру, в рамках которой входящая стоимость конвертируется в Цифровые активы для расчетов или казначейских целей. Такая внутренняя модель расчетов не меняет правовую природу платежа Клиента, который остается оплатой Услуг Компании.

Клиент понимает и соглашается с тем, что расчеты могут осуществляться через инфраструктуру цифровых активов. Компания не контролирует обменные курсы, рыночные спреды, комиссии провайдера, перегруженность блокчейна, маршрутизацию кошельков или окончательные сроки зачисления, применяемые сторонними процессорами или каналами ликвидности.

Любые адреса кошельков или инструменты расчетов, используемые Компанией, являются частью внутренней операционной инфраструктуры Компании. Сам факт оплаты не предоставляет Клиенту каких-либо прав на такую инфраструктуру.

Клиент гарантирует, что вся предоставленная Компании информация является точной, что оплата совершается добровольно, что источник средств является законным и что запрашиваемые услуги не используются в мошеннических, злоупотребительных, санкционных или иных незаконных целях.

Клиент также подтверждает, что до оплаты он ознакомился и согласился с юридическими документами Компании, включая настоящую Оферту, Политику конфиденциальности, Политику оплаты и возврата и платежный дисклеймер.

Плательщик и конечный выгодоприобретатель услуги могут быть разными лицами. Одно лицо может оплатить услугу, а другое — фактически получить ее практический результат. Компания вправе полагаться на инструкции плательщика, если иное прямо и ясно не сообщено.

Компания не несет ответственности за внутренние споры между плательщиком и выгодоприобретателем либо за частные договоренности между ними.

Для договорных целей и целей возврата услуги считаются начатыми с момента, когда Компания приступает к существенной работе по заказу. К такой работе относятся консультации, исследование, координация с внешними поставщиками, планирование, составление графиков, подготовка материалов, разработка стратегии, переписка и иные значимые подготовительные или исполнительские действия.

Возвраты ограничены и более подробно регулируются отдельной Политикой оплаты и возврата. Как общее правило, полный возврат после существенного начала исполнения не осуществляется. Расходы третьих лиц, комиссии провайдеров, расчётные сборы, курсовые потери, блокчейн-комиссии и аналогичные транзакционные расходы не подлежат возврату.

Клиент обязуется обратиться в Компанию до инициирования чарджбэка или платежного спора, кроме случаев, когда это прямо запрещено обязательной нормой закона. Компания вправе представить в банк, платежному провайдеру или иному органу рассмотрения споров доказательства оплаты, переписки, акцепта политик, начала оказания услуг, консультаций, координации, счетов, журналов и иных релевантных материалов.

Необоснованный или злоупотребительный чарджбэк может рассматриваться как недобросовестное поведение и повлечь отказ в дальнейшем обслуживании и иные меры защиты законных интересов Компании.

В максимально допустимой законом степени Компания не несет ответственности за косвенные, случайные, последующие, специальные или штрафные убытки, включая упущенную выгоду, потерю возможностей, репутационный ущерб, рыночные потери, технические перерывы или сбои третьих лиц.

Во всех случаях общая ответственность Компании по любому требованию, связанному с услугами, не может превышать сумму, фактически уплаченную Клиентом за конкретную услугу, к которой относится требование.

Компания вправе применять антифрод, AML, KYC или KYB-проверки и запрашивать дополнительную информацию или документы, когда это разумно необходимо для комплаенса или контроля рисков.

Компания не несет ответственности за задержки, приостановления или ограничения, вызванные комплаенс-процедурами Компании, Платежного провайдера, расчетного партнера, карточной системы или компетентного органа.

Все шаблоны, аналитические материалы, проекты, структуры, письменные рекомендации, цифровые стратегии, координационные схемы и иные результаты работы Компании остаются интеллектуальной собственностью Компании, если иное прямо не согласовано письменно. Клиент вправе использовать полученные материалы только для законной цели, для которой была приобретена услуга.

Компания обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности. Компания не несет ответственности за задержки или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне ее разумного контроля, включая технические сбои, санкции, государственные меры и иные форс-мажорные обстоятельства. Настоящая Оферта толкуется в соответствии с законами и коммерческими принципами, применимыми к Объединенным Арабским Эмиратам и эмирату Дубай, если иное не требуется императивным правом. Недействительность одного положения не влияет на действительность остальных. Оплата Клиентом подтверждает полный акцепт настоящей Оферты.